かごサポ　トピックス！

（１０月５日～１０月１０日）
この1週間で、施設紹介センターのご相談件数は合計５９件となりました。

■ ご相談について

今週は同行訪問が５件（特別養護老人ホーム1件・ケアハウス１件・有料老人ホーム２件・在宅１件））

ございました。

■ 今週の動向

今週も、先週慮問い合わせ件数が増加しており、様々な問い合わせを頂いております。

・鹿児島市外の施設から鹿児島市内の施設へ転居希望

・病院のソーシャルワーカーより退院後の施設入居の問い合わせ

・介護老人保健施設退所後の施設探し

などです。

＜相談内容の一例＞

現在住んでいる施設が、「対応が悪い」・「サービスが悪い」ので施設を出たいとの相談

があります。

「入居前の説明や契約時に言われたことを実行していない」「入所者の声に対応してくれない」

「部屋が汚い」「匂いがする」等々、現状の施設を出たいという声がありました。

現在は、入居者側と施設側が契約を結んで入居という運びになります。この契約は利用者側

からいつでも解約する事も可能です。入居前の見学で確認する事も必要ですし、入居後に

も契約を解除する事も可能です。やはり納得のいく施設選びが今後も必須になると思います。

かごサポとしては、そのお手伝いが出来ればと思っています。